Zakup szafki gazowej przystosowanej na układ pomiarowo-rozliczeniowy
W momencie wykonywania podłączenia gazowego przez gazownie szafka gazowa przystosowana na zamontowanie w niej układu pomiarowo-rozliczeniowego jest kupowana i zamontowywana przez gazownie. Wobec tego odbiorca musi jedynie przygotować odpowiednie miejsce na jej zamontowanie. Istnieje jednak możliwość zakupienia szafki gazowej samodzielnie, w takiej sytuacji jej koszt zostanie odliczony od ceny zrealizowania przyłącza przez gazownie.
Reklamacja w gazowni
Jeśli usługi realizowane przez gazownie nie spełniają danych oczekiwań lub są niezgodne z umową dystrybucyjną, reklamację ich można złożyć na kilka różnorodnych sposobów. Pierwszy z nich to zastosowanie formularza kontaktowego. Drugi to zgłoszenie reklamacji poprzez telefon, numery gazowni są przydzielone do ich punktów w określonym regionie kraju. Reklamacje można dodatkowo złożyć za pomocą oddziału obsługi klienta gazowni lub przesyłając ją na jej adres. W każdym przypadku można liczyć na jej rozpatrzenie w przeciągu czternastu dni od daty odebrania przez Polską Spółkę Gazownictwa reklamacji.
