Jak zgłosić niepoprawną pracę licznika?
W sytuacji, kiedy licznik pracuje nieprawidłowo, wszyscy odbiorcy paliwa gazowego ma prawo do jego skontrolowania na żądanie. Druk skontrolowanie poprawności wskazań gazomierza można złożyć online korzystając z portalu gazowni eBOK, a również osobiście w jednym z oddziałów obsługi klienta gazowni. W sytuacji, kiedy praca licznika gazu jest właściwa, osoba zlecająca musi jednak pokryć koszty przeprowadzonego badania.
W jaki sposób wskazać odczyt licznika gazu?
Żeby rozliczyć się z dostawy gazu, trzeba regularnie przekazywać aktualne wskazania licznika. Wykonać to można z kolei z wykorzystaniem dwóch różnych sposobów. Pierwszym sposobem na wskazanie stanu gazomierza jest skorzystanie z eBOK gazowni, na którym można też sprawdzić między innymi rachunki za gaz oraz historię zużycia paliwa gazowego. Druga metoda polega z kolei na skorzystaniu z infolinii gazowni. Brak wskazania odczytu do gazowni skutkuje z kolei sporządzeniem rozliczenia na podstawie informacji szacunkowych.