Rozwiązanie umowy kompleksowej na sprzedaż gazu ziemnego
W trakcie zmiany sprzedawcy gazu ziemnego i wypowiedzenia umowy kompleksowej jedną ze spraw jest poinformowanie o tym gazowni. Poinformowanie o zmianie dostawcy gazu ziemnego należy złożone z zastosowaniem odpowiedniego dokumentu, w którym wskazane będą informacje o danych klienta, danych nowego i starego dostawcy i umowie z nim zawartej. Tego rodzaju druki do pobrania dostępne są na portalu internetowym gazowni. Proces wypowiedzenia umowy kompleksowej na dostawę paliwa gazowego i zmiany dostawcy jest całkowicie nieodpłatny.
W jaki sposób nieprawidłową pracę licznika?
W sytuacji, kiedy licznik pracuje nieprawidłowo, wszyscy odbiorcy gazu ziemnego ma prawo do jego sprawdzenia na żądanie. Formularz sprawdzenie prawidłowości wskazań układu pomiarowego można złożyć online korzystając z portalu gazowni eBOK, a dodatkowo osobiście w jednym z oddziałów obsługi klienta gazowni. W sytuacji, kiedy praca licznika jest poprawna, osoba zlecająca musi natomiast zapłacić koszty zrealizowanego badania.
