Co zrobić, kiedy eBOK gazowni nie działa?
W przypadku, gdy eBOK gazowni nie działa, trzeba przede wszystkim sprawdzić, czy wpisywane loginy i hasła są w pełni poprawne. Gdy problem nadal występuje, warto pamiętać, że z gazownią można się skontaktować również na kilka innych sposobów. Pierwszy z nich to skorzystanie z infolinii gazowni, której numer znaleźć można online na portalu tego przedsiębiorstwa. Druga metoda to z kolei wizyta w placówce obsługi klientów gazowni.
Wypowiedzenie umowy kompleksowej na dostawę gazu ziemnego
W momencie zmiany sprzedawcy gazu ziemnego i wymówienia umowy kompleksowej jedną z formalności jest powiadomienie o tym gazowni. Powiadomienie o zmianie dostawcy gazu powinno być złożone z wykorzystaniem odpowiedniego dokumentu, w którym wskazane będą informacje o danych klienta, danych nowego i poprzedniego sprzedawcy oraz umowie z nim podpisanej. Takie wnioski do pobrania dostępne są na stronie internetowej gazowni. Proces wymówienia umowy kompleksowej na dostawę gazu ziemnego i zmiany dostawcy jest w pełni bezpłatny.
