Jak zgłosić niepoprawną pracę licznika?
W sytuacji, kiedy gazomierz pracuje niepoprawnie, każdy odbiorca paliwa gazowego ma prawo do jego sprawdzenia na żądanie. Prośbę sprawdzenie prawidłowości wskazań licznika można złożyć online korzystając z portalu gazowni eBOK, a również samodzielnie w jednym z punktów obsługi klienta gazowni. W sytuacji, kiedy praca licznika jest poprawna, osoba zlecająca musi natomiast zapłacić cenę przeprowadzonego badania.
Jak podać odczyt gazomierza?
Żeby rozliczyć się ze sprzedaży paliwa gazowego, trzeba regularnie podawać aktualne wskazania gazomierza. Wykonać to można natomiast za pomocą dwóch różnych sposobów. Pierwszym sposobem na wskazanie stanu licznika jest skorzystanie z eBOK gazowni, na którym można dodatkowo sprawdzić między innymi rachunki za gaz oraz historię zużycia gazu ziemnego. Kolejna metoda polega natomiast na skorzystaniu z infolinii gazowni. Brak podania odczytu do gazowni skutkuje z kolei wystawieniem rachunki na bazie informacji szacunkowych.
