W jaki sposób nieprawidłową pracę gazomierza?
Jeśli licznik gazu pracuje niewłaściwie, wszyscy odbiorcy gazu ma prawo do jego skontrolowania na żądanie. Formularz sprawdzenie poprawności wskazań układu pomiarowego można złożyć online korzystając z portalu gazowni eBOK, a też samodzielnie w jednym z placówek obsługi klienta gazowni. W sytuacji, kiedy praca licznika gazu jest poprawna, osoba zlecająca musi jednak zapłacić cenę zrealizowanego badania.
W jaki sposób wskazać odczyt gazomierza?
By rozliczyć się ze sprzedaży gazu ziemnego, należy regularnie przekazywać aktualne wskazania gazomierza. Zrobić to można z kolei z wykorzystaniem dwóch różnych sposobów. Pierwszym sposobem na wskazanie stanu gazomierza jest skorzystanie z eBOK gazowni, na którym można także sprawdzić między innymi rachunki za gaz oraz historię zużycia gazu. Kolejna metoda polega z kolei na skorzystaniu z infolinii gazowni. Brak podania odczytu do gazowni skutkuje natomiast wystawieniem rachunki na podstawie danych szacunkowych.