Wypowiedzenie umowy kompleksowej na dostawę gazu
W momencie zmiany dostawcy paliwa gazowego i wypowiedzenia umowy kompleksowej jedną z formalności jest poinformowanie o tym gazowni. Poinformowanie o zmianie dostawcy gazu ziemnego powinno być złożone z zastosowaniem odpowiedniego wniosku, w którym wskazane będą informacje o danych klienta, danych nowego i poprzedniego sprzedawcy i umowie z nim podpisanej. Tego typu dokumenty do pobrania dostępne są na portalu gazowni. Proces wymówienia umowy kompleksowej na sprzedaż gazu ziemnego i zmiany dostawcy jest w pełni bezpłatny.
Jak zgłosić niepoprawną pracę licznika?
W sytuacji, kiedy licznik pracuje nieprawidłowo, wszyscy odbiorcy paliwa gazowego ma prawo do jego skontrolowania na żądanie. Druk skontrolowanie poprawności wskazań gazomierza można złożyć online korzystając z portalu gazowni eBOK, a również osobiście w jednym z oddziałów obsługi klienta gazowni. W sytuacji, kiedy praca licznika gazu jest właściwa, osoba zlecająca musi jednak pokryć koszty przeprowadzonego badania.
