Wypowiedzenie umowy kompleksowej na dostawę gazu ziemnego
W trakcie zmiany sprzedawcy gazu ziemnego i wymówienia umowy kompleksowej jedną ze spraw jest poinformowanie o tym gazowni. Poinformowanie o zmianie sprzedawcy gazu powinno być złożone z wykorzystaniem właściwego druku, w którym wskazane będą informacje o danych klienta, danych wybranego i starego sprzedawcy oraz umowie z nim zawartej. Tego typu wnioski do pobrania dostępne są na portalu gazowni. Proces wymówienia umowy kompleksowej na dostawę paliwa gazowego i zmiany dostawcy jest w pełni nieodpłatny.
Jak zgłosić niepoprawną pracę licznika?
Jeśli licznik gazu pracuje nieprawidłowo, każdy odbiorca gazu ma prawo do jego sprawdzenia na żądanie. Formularz skontrolowanie poprawności wskazań licznika można złożyć przez internet korzystając z portalu gazowni eBOK, a też osobiście w jednym z biur obsługi klienta gazowni. W sytuacji, kiedy praca licznika jest właściwa, osoba zlecająca musi jednak zapłacić koszty przeprowadzonego badania.
