Co zrobić, jeśli eBOK gazowni nie działa?
Jeśli eBOK gazowni nie działa, należy przede wszystkim sprawdzić, czy wpisywane dane logowania są w pełni odpowiednie. Jeśli problem wciąż występuje, warto pamiętać, że z gazownią można się skontaktować dodatkowo na kilka innych sposobów. Podstawowy z nich to skorzystanie z infolinii gazowni, której numer telefonu znaleźć można online na portalu tego przedsiębiorstwa. Druga metoda to z kolei wizyta w oddziale obsługi klientów gazowni.
Rozwiązanie umowy kompleksowej na dostawę gazu ziemnego
Podczas zmiany sprzedawcy gazu ziemnego i wypowiedzenia umowy kompleksowej jedną z formalności jest poinformowanie o tym gazowni. Powiadomienie o zmianie sprzedawcy paliwa gazowego trzeba złożone z wykorzystaniem odpowiedniego druku, w którym podane będą informacje o danych odbiorcy, danych wybranego i poprzedniego dostawcy oraz umowie z nim zawartej. Takie wnioski do pobrania udostępnione są na stronie internetowej gazowni. Proces wypowiedzenia umowy kompleksowej na dostawę paliwa gazowego i zmiany sprzedawcy jest w pełni darmowy.
