Jak można niepoprawną pracę licznika gazu?
W przypadku, gdy licznik pracuje niewłaściwie, każdy odbiorca gazu ziemnego ma prawo do jego skontrolowania na żądanie. Formularz skontrolowanie poprawności wskazań układu pomiarowego można złożyć przez internet korzystając z portalu gazowni eBOK, a również osobiście w jednym z biur obsługi klienta gazowni. W przypadku, gdy praca licznika gazu jest poprawna, osoba zlecająca musi natomiast pokryć cenę zrealizowanego badania
Wypowiedzenie umowy kompleksowej na dostawę gazu ziemnego
W trakcie zmiany dostawcy paliwa gazowego i wymówienia umowy kompleksowej jedną z formalności jest poinformowanie o tym gazowni. Poinformowanie o zmianie dostawcy gazu ziemnego trzeba złożone z wykorzystaniem właściwego druku, w którym podane będą informacje o danych klienta, danych wybranego i poprzedniego sprzedawcy oraz umowie z nim podpisanej. Tego typu druki do pobrania udostępnione są na portalu internetowym gazowni. Proces wypowiedzenia umowy kompleksowej na sprzedaż gazu oraz zmiany dostawcy jest w pełni darmowy.
