Jak zgłosić niepoprawną pracę gazomierza?
W sytuacji, kiedy gazomierz pracuje niepoprawnie, każdy odbiorca gazu ziemnego ma prawo do jego sprawdzenia na żądanie. Wniosek skontrolowanie poprawności wskazań gazomierza można złożyć przez internet korzystając z portalu gazowni eBOK, a dodatkowo samodzielnie w jednym z oddziałów obsługi klienta gazowni. W przypadku, gdy praca licznika jest poprawna, osoba zlecająca musi jednak zapłacić koszty przeprowadzonego badania.
Jak podać odczyt licznika?
Aby rozliczyć się ze sprzedaży gazu, trzeba regularnie podawać aktualne wskazania licznika. Zrobić to można natomiast za pomocą dwóch różnych metod. Pierwszym sposobem na podanie stanu licznika jest skorzystanie z eBOK gazowni, na którym można też sprawdzić między innymi należności za gaz oraz historię zużycia gazu ziemnego. Kolejna metoda polega z kolei na skorzystaniu z infolinii gazowni. Brak wskazania odczytu do gazowni skutkuje z kolei sporządzeniem rachunki na podstawie informacji szacunkowych.
