Czym zajmuje się Polska Spółka Gazownictwa?
Polska Spółka Gazownictwa jest jedną ze spółek Grupy Kapitałowej PGNiG oraz jednocześnie Operatorem Systemu Dystrybucyjnego w naszym kraju. Jej działalność opiera się wobec tego na dostarczaniu paliwa gazowego siecią dystrybucyjną do odbiorców, a dodatkowo sieci innych sprzedawców paliwa gazowego. PSG zajmuje się też konserwowaniem i remontowaniem sieci gazowej oraz jej urządzeń, wykonywaniem pomiarów jakości paliwa gazowego i jego ilości poboru.
Złożenie reklamacji w gazowni
W przypadku, gdy usługi świadczone przez gazownie nie spełniają określonych oczekiwań lub są niezgodne z umową dystrybucyjną, reklamację ich można złożyć na kilka różnorodnych sposobów. Jeden z nich to zastosowanie formularza kontaktowego. Drugi to zgłoszenie reklamacji poprzez telefon, numery Polskiej Spółki Gazownictwa są przypisane do ich punktów w określonym regionie kraju. Reklamacje można także złożyć z wykorzystaniem biura obsługi klienta gazowni lub wysyłając ją na jej adres. Niezależnie od wybranej metody można liczyć na odpowiedź w przeciągu 2 tygodni od daty otrzymania przez gazownie reklamacji.
