Poinformowanie o zmianie sprzedawcy gazu ziemnego
Gospodarstwa domowe i przedsiębiorstwa przyłączone do sieci dystrybucyjnej gazowni, określani również jako odbiorcy mają możliwość zmienić sprzedawcę paliwa gazowego. W takim przypadku nie ponoszą oni jakichkolwiek kosztów, a sama procedura zmiany dostawcy trwa plus minus 21 dni. Zmienienie sprzedawcy gazu wymaga złożenia do Operatora Systemu Dystrybucyjnego właściwego dokumentu PZD (zgłoszenia zmiany dostawcy gazu) między innymi w oddziale gazowani, który jest później rozpatrywany przez nią. Wzór druku można znaleźć jest z kolei na stronie Polskiej Spółki Gazownictwa.
Jak zgłosić niepoprawną pracę gazomierza?
W sytuacji, kiedy licznik gazu pracuje niepoprawnie, każdy odbiorca gazu ma prawo do jego sprawdzenia na żądanie. Wniosek sprawdzenie poprawności wskazań licznika można złożyć przez internet korzystając z portalu gazowni eBOK, a także samodzielnie w jednym z placówek obsługi klienta gazowni. W przypadku, gdy praca gazomierza jest poprawna, osoba zlecająca musi natomiast zapłacić cenę przeprowadzonego badania.
