Rozwiązanie umowy kompleksowej na dostawę gazu ziemnego
Podczas zmiany dostawcy gazu i wymówienia umowy kompleksowej jedną z formalności jest poinformowanie o tym gazowni. Powiadomienie o zmianie dostawcy gazu należy złożone z wykorzystaniem właściwego dokumentu, w którym wskazane będą informacje o danych klienta, danych nowego i poprzedniego dostawcy oraz umowie z nim podpisanej. Takie dokumenty do pobrania dostępne są na portalu gazowni. Proces wypowiedzenia umowy kompleksowej na sprzedaż paliwa gazowego i zmiany sprzedawcy jest w pełni darmowy.
W jaki sposób nieprawidłową pracę gazomierza?
Jeśli licznik gazu pracuje niewłaściwie, wszyscy odbiorcy gazu ma prawo do jego skontrolowania na żądanie. Formularz sprawdzenie poprawności wskazań układu pomiarowego można złożyć online korzystając z portalu gazowni eBOK, a też samodzielnie w jednym z placówek obsługi klienta gazowni. W sytuacji, kiedy praca licznika gazu jest poprawna, osoba zlecająca musi jednak zapłacić cenę zrealizowanego badania.
