Wymówienie umowy kompleksowej na dostawę gazu ziemnego
Przy zmianie sprzedawcy gazu ziemnego i wymówienia umowy kompleksowej jedną z formalności jest powiadomienie o tym gazowni. Powiadomienie o zmianie dostawcy gazu ziemnego należy złożone z wykorzystaniem odpowiedniego druku, w którym wskazane będą informacje o danych odbiorcy, danych wybranego i poprzedniego sprzedawcy i umowie z nim podpisanej. Takie formularze do pobrania dostępne są na portalu gazowni. Proces wypowiedzenia umowy kompleksowej na dostawę gazu ziemnego oraz zmiany sprzedawcy jest całkowicie bezpłatny.
Jak zgłosić nieprawidłową pracę licznika gazu?
W sytuacji, kiedy gazomierz pracuje niewłaściwie, każdy odbiorca paliwa gazowego ma prawo do jego sprawdzenia na żądanie. Formularz sprawdzenie poprawności wskazań licznika można złożyć online korzystając z portalu gazowni eBOK, a dodatkowo samodzielnie w jednym z punktów obsługi klienta gazowni. Jeśli praca gazomierza jest właściwa, osoba zlecająca musi natomiast pokryć cenę zrealizowanego badania.
