Zakup szafki gazowej przystosowanej na układ pomiarowo-rozliczeniowy
W momencie wykonywania przyłącza gazowego przez gazownie szafka gazowa przystosowana na montaż w niej licznika jest zakupywana i zamontowywana przez PSG. W związku z tym odbiorca musi jedynie przygotować odpowiednie miejsce na jej zamocowanie. Istnieje jednak możliwość zakupienia szafki gazowej osobiście, w takim przypadku jej koszt będzie odliczony od kosztu wykonania przyłącza przez gazownie.
Reklamacja w gazowni
W przypadku, gdy usługi realizowane przez gazownie nie spełniają odpowiednich oczekiwań lub są niezgodne z umową dystrybucyjną, reklamację z tym związaną można złożyć na parę różnych sposobów. Pierwszy z nich to skorzystanie z formularza kontaktowego. Drugi to zgłoszenie reklamacji za pomocą infolinii, numery telefonów Polskiej Spółki Gazownictwa są przydzielone do ich placówek w określonym regionie kraju. Reklamacje można także złożyć za pomocą placówki obsługi klienta gazowni lub wysyłając ją na jej adres. W każdej sytuacji można liczyć na odpowiedź w przeciągu czternastu dni od dnia odebrania przez gazownie reklamacji.
