Czym zajmuje się Polska Spółka Gazownictwa?
Polska Spółka Gazownictwa jest jedną ze spółek Grupy Kapitałowej PGNiG oraz jednocześnie dystrybutorem w naszym kraju. Jej funkcjonowanie polega w związku z tym na dostarczaniu paliwa gazowego siecią dystrybucyjną do odbiorców, a dodatkowo sieci innych sprzedawców gazu ziemnego. PSG zajmuje się też konserwacją i remontowaniem sieci gazowej oraz jej urządzeń, przeprowadzaniem pomiarów jakości paliwa gazowego i jego ilości zużycia.
Reklamacja w gazowni
Jeśli usługi świadczone przez gazownie nie spełniają odpowiednich oczekiwań lub są niezgodne z umową dystrybucyjną, reklamację ich można złożyć na kilka różnorodnych sposobów. Pierwszy z nich to zastosowanie formularza kontaktowego. Drugi to zgłoszenie reklamacji za pomocą infolinii, numery gazowni są przypisane do ich siedzib w określonym regionie Polski. Reklamacje można również złożyć z wykorzystaniem oddziału obsługi klienta gazowni lub wysyłając ją na jej adres. Niezależnie od wybranego sposobu można liczyć na jej rozpatrzenie w przeciągu 14 dni od dnia odebrania przez gazownie reklamacji.
