Zgłoszenie zmiany dostawcy paliwa gazowego
Domy i przedsiębiorstwa przyłączone do sieci dystrybucyjnej gazowni, nazywani także jako odbiorcy mają prawo zmienić sprzedawcę gazu. W takiej sytuacji nie ponoszą oni jakichkolwiek opłat, a sam proces zmiany sprzedawcy trwa około dwadzieścia jeden dni. Zmienienie sprzedawcy paliwa gazowego wymaga złożenia do Operatora Systemu Dystrybucyjnego właściwego dokumentu PZD (zgłoszenia zmiany dostawcy gazu) między innymi w punkcie gazowani, który jest później rozpatrywany przez nią. Wzór druku można znaleźć jest z kolei na stronie Polskiej Spółki Gazownictwa.
W jaki sposób niepoprawną pracę gazomierza?
Jeśli licznik gazu pracuje nieprawidłowo, każdy odbiorca gazu ma prawo do jego skontrolowania na żądanie. Formularz sprawdzenie prawidłowości wskazań gazomierza można złożyć przez internet korzystając z portalu gazowni eBOK, a dodatkowo samodzielnie w jednym z punktów obsługi klienta gazowni. W sytuacji, kiedy praca licznika jest poprawna, osoba zlecająca musi natomiast pokryć cenę przeprowadzonego badania.