Co zrobić, kiedy eBOK gazowni nie działa?
Jeśli eBOK gazowni nie działa, trzeba przede wszystkim zweryfikować, czy wpisywane loginy i hasła są w pełni odpowiednie. Kiedy problem stale występuje, warto wiedzieć, że z gazownią można się skontaktować też za pomocą kilku innych sposobów. Pierwszy z nich to skorzystanie z infolinii gazowni, której numer telefonu znaleźć można przez internet na stronie tego przedsiębiorstwa. Kolejna metoda to natomiast wizyta w oddziale obsługi klientów gazowni.
Zgłoszenie zmiany dostawcy paliwa gazowego
Domy i przedsiębiorstwa przyłączone do sieci dystrybucyjnej gazowni, nazywani także jako odbiorcy mają prawo zmienić sprzedawcę gazu. W takiej sytuacji nie ponoszą oni jakichkolwiek opłat, a sam proces zmiany sprzedawcy trwa około dwadzieścia jeden dni. Zmienienie sprzedawcy paliwa gazowego wymaga złożenia do Operatora Systemu Dystrybucyjnego właściwego dokumentu PZD (zgłoszenia zmiany dostawcy gazu) między innymi w punkcie gazowani, który jest później rozpatrywany przez nią. Wzór druku można znaleźć jest z kolei na stronie Polskiej Spółki Gazownictwa.
