Zakup szafki gazowej przystosowanej na licznik
W momencie realizowania podłączenia gazowego przez gazownie szafka gazowa przeznaczona na montaż w niej gazomierza jest kupowana i montowana przez PSG. W związku z tym odbiorca musi jedynie przygotować odpowiednie miejsce na jej umieszczenie. Istnieje jednak możliwość zakupienia szafki gazowej samodzielnie, w takiej sytuacji jej cena będzie odliczony od kosztu zrealizowania przyłącza przez gazownie.
Reklamacja w gazowni
W przypadku, gdy usługi świadczone przez Polską Spółkę Gazownictwa nie spełniają określonych oczekiwań lub są niezgodne z umową dystrybucyjną, reklamację ich można złożyć na parę różnych sposobów. Pierwszy z nich to wykorzystanie do tego formularza kontaktowego. Drugi to zgłoszenie reklamacji telefoniczne, numery telefonów gazowni są przydzielone do ich placówek w określonym regionie Polski. Reklamacje można również złożyć za pomocą punktu obsługi klienta gazowni lub przesyłając ją na jej adres. W każdej sytuacji można liczyć na jej rozpatrzenie w przeciągu czternastu dni od dnia otrzymania przez Polską Spółkę Gazownictwa reklamacji.
