Polska Spółka Gazownictwa jest jedną ze spółek Grupy Kapitałowej PGNiG i jednocześnie Operatorem Systemu Dystrybucyjnego w Polsce. Jej funkcjonowanie polega w związku z tym na dostarczaniu paliwa gazowego siecią dystrybucyjną do klientów, a również sieci innych sprzedawców gazu ziemnego. PSG zajmuje się dodatkowo konserwacją i remontowaniem sieci gazowej oraz jej urządzeń, przeprowadzaniem pomiarów jakości paliwa gazowego i jego ilości poboru.
Jeśli licznik gazu pracuje nieprawidłowo, każdy odbiorca paliwa gazowego ma prawo do jego sprawdzenia na żądanie. Formularz sprawdzenie poprawności wskazań gazomierza można złożyć przez internet korzystając z portalu gazowni eBOK, a dodatkowo osobiście w jednym z oddziałów obsługi klienta gazowni. Jeśli praca licznika jest właściwa, osoba zlecająca musi natomiast pokryć koszty zrealizowanego badania.