Zmiana sprzedawcy gazu ziemnego po raz pierwszy może być problematyczna, ze względu na brak doświadczenia w tej sprawie. Najistotniejsze w jej przypadku jest w związku z tym dokładne sprawdzenie dostępnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, jak długo trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu, wyłącznie formalności związane z tą kwestią trwają od 3 do 4 tygodni. Okres ten zależy przede wszystkim od tego, w jakim czasie zostanie rozpatrzone przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego poinformowanie o zmianie sprzedawcy gazu.
Planując zmienić sprzedawcę gazu ziemnego, przed wybraniem się do jego oddziału obsługi klienta warto właściwie się do tego przygotować. Doradca sprzedawcy gazu może bowiem poprosić o takie dane jak: zużycie paliwa gazowego w ostatnich 12 miesiącach, na bazie którego odbiorcy są kwalifikowaniu do danych taryf gazowych, termin obowiązywania aktualnej umowy zawartej z dostawcą paliwa gazowego. Dlatego warto przygotować te informacje wcześniej oraz zabrać ze sobą dowód tożsamości, niezbędny do weryfikacji danych osobowych..