Zmienienie sprzedawcy gazu po raz pierwszy może być problematyczna, ze względu na brak doświadczenia w tej sprawie. Najistotniejsze w jej przypadku jest w związku z tym dokładne przeanalizowanie obecnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, ile trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu, same formalności związane z tą kwestią trwają od 3 do 4 tygodni. Czas ten zależny jest przede wszystkim od tego, w jakim czasie zostanie rozpatrzone przez OSD zgłoszenie o zmianie dostawcy gazu ziemnego.
Zamierzając zmienić sprzedawcę gazu ziemnego, przed odwiedzeniem jego oddziału obsługi klienta należy odpowiednio się do tego przygotować. Konsultant sprzedawcy gazu ziemnego może bowiem poprosić o takie dane jak: pobór gazu w ostatnich 12 miesiącach, na bazie którego odbiorcy są kwalifikowaniu do określonych taryf gazowych, termin obowiązywania obecnej umowy podpisanej z dostawcą paliwa gazowego. Wobec tego należy sprawdzić te informacje wcześniej oraz mieć ze sobą dowód osobisty, potrzebny do weryfikacji danych osobowych..