Zmienienie dostawcy gazu ziemnego po raz pierwszy może być problematyczna, ze względu na brak doświadczenia w tej kwestii. Najważniejsze w jej przypadku jest w związku z tym dokładne sprawdzenie obecnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, ile trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu ziemnego, wyłącznie formalności związane z tą kwestią zajmują od 3 do 4 tygodni. Okres ten zależy głównie od tego, w jakim czasie zostanie rozpatrzone przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego zgłoszenie o zmianie sprzedawcy paliwa gazowego.
Chcąc zmienić sprzedawcę gazu, przed wybraniem się do jego oddziału obsługi klienta warto właściwie się do tego przygotować. Pracownik dostawcy paliwa gazowego może bowiem poprosić o takie dane jak: pobór gazu w ostatnich 12 miesiącach, na bazie którego odbiorcy są kwalifikowaniu do danych taryf gazowych, termin obowiązywania obecnej umowy podpisanej z dostawcą gazu ziemnego. W związku z tym należy przygotować te informacje wcześniej oraz mieć ze sobą dowód osobisty, potrzebny do zweryfikowania danych osobowych..