Zmiana dostawcy paliwa gazowego po raz pierwszy może być trudna, ze względu na brak doświadczenia w tej sprawie. Najistotniejsze w jej przypadku jest wobec tego dokładne sprawdzenie dostępnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, ile trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu, wyłącznie formalności związane z tą sprawą zajmują od 3 do 4 tygodni. Okres ten zależny jest głównie od tego, w jakim czasie zostanie rozpatrzone przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego poinformowanie o zmianie dostawcy gazu ziemnego.
Zamierzając zmienić sprzedawcę gazu ziemnego, przed wybraniem się do jego punktu obsługi klienta warto odpowiednio się do tego przygotować. Pracownik sprzedawcy gazu może bowiem poprosić o takie dane jak: zużycie gazu ziemnego w ostatnich 12 miesiącach, na bazie którego odbiorcy są kwalifikowaniu do określonych taryf gazowych, termin obowiązywania obecnej umowy zawartej z dostawcą gazu. W związku z tym warto przygotować te dane wcześniej oraz zabrać ze sobą dowód tożsamości, niezbędny do weryfikacji danych osobowych..