Zmiana dostawcy paliwa gazowego po raz pierwszy może być trudna, ze względu na brak doświadczenia w tej sprawie. Najistotniejsze w jej przypadku jest wobec tego szczegółowe sprawdzenie obecnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, jak długo trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu, same formalności związane z tą sprawą zajmują od 3 do 4 tygodni. Czas ten zależny jest przede wszystkim od tego, w jakim czasie zostanie rozpatrzone przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego poinformowanie o zmianie sprzedawcy paliwa gazowego.
Planując zmienić sprzedawcę paliwa gazowego, przed wybraniem się do jego placówki obsługi klienta należy właściwie się do tego przygotować. Pracownik sprzedawcy paliwa gazowego może bowiem poprosić o takie dane jak: pobór paliwa gazowego w ostatnim roku, na bazie którego odbiorcy są przypisywani do określonych taryf gazowych, czas obowiązywania obecnej umowy podpisanej z dostawcą gazu. Dlatego warto sprawdzić te dane wcześniej oraz zabrać ze sobą dowód tożsamości, potrzebny do weryfikacji danych osobowych..