Zmienienie sprzedawcy paliwa gazowego po raz pierwszy może być trudna, ze względu na brak doświadczenia w tej kwestii. Najistotniejsze w jej przypadku jest w związku z tym szczegółowe sprawdzenie dostępnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, ile trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu, same formalności związane z tą kwestią zajmują od 3 do 4 tygodni. Okres ten zależy przede wszystkim od tego, w jakim czasie zostanie rozpatrzone przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego poinformowanie o zmianie sprzedawcy gazu ziemnego.
Zamierzając zmienić sprzedawcę gazu ziemnego, przed wybraniem się do jego filii obsługi klienta należy właściwie się do tego przygotować. Konsultant dostawcy paliwa gazowego może bowiem poprosić o takie informacje jak: pobór gazu w ostatnich 12 miesiącach, na bazie którego odbiorcy są przypisywani do określonych taryf gazowych, termin obowiązywania obecnej umowy podpisanej z dostawcą gazu. Wobec tego warto sprawdzić te informacje wcześniej oraz mieć ze sobą dowód osobisty, potrzebny do zweryfikowania danych osobowych..