PSG jest jedną ze spółek Grupy Kapitałowej PGNiG oraz jednocześnie Operatorem Systemu Dystrybucyjnego w naszym kraju. Jej funkcjonowanie polega w związku z tym na dostarczaniu paliwa gazowego siecią dystrybucyjną do klientów, a dodatkowo sieci innych sprzedawców gazu ziemnego. PSG zajmuje się także konserwacją i remontami sieci gazowej oraz jej elementów, przeprowadzaniem pomiarów jakości gazu i jego ilości poboru.
W trakcie wykonywania podłączenia gazowego przez gazownie szafka gazowa przeznaczona na montaż w niej układu pomiarowo-rozliczeniowego jest zakupywana i montowana przez gazownie. Wobec tego odbiorca musi wyłącznie przygotować odpowiednie miejsce na jej umieszczenie. Istnieje jednak możliwość kupienia szafki gazowej samodzielnie, w takiej sytuacji jej cena zostanie odliczony od ceny zrealizowania przyłącza przez gazownie.