Zmienienie sprzedawcy gazu ziemnego po raz pierwszy może być problematyczna, ze względu na brak doświadczenia w tej sprawie. Najistotniejsze w jej przypadku jest w związku z tym szczegółowe sprawdzenie obecnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, ile trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu ziemnego, wyłącznie formalności związane z tą kwestią zajmują od 3 do 4 tygodni. Czas ten zależny jest przede wszystkim od tego, jak szybko zostanie rozpatrzone przez OSD poinformowanie o zmianie sprzedawcy gazu.
Chcąc zmienić sprzedawcę gazu, przed wybraniem się do jego punktu obsługi klienta warto właściwie się do tego przygotować. Pracownik sprzedawcy gazu ziemnego może bowiem poprosić o takie informacje jak: pobór gazu ziemnego w ostatnich 12 miesiącach, na podstawie którego odbiorcy są przypisywani do danych taryf gazowych, termin obowiązywania aktualnej umowy zawartej z dostawcą gazu. Wobec tego warto sprawdzić te dane wcześniej oraz mieć ze sobą dowód osobisty, niezbędny do weryfikacji danych osobowych..