Zmienienie sprzedawcy gazu po raz pierwszy może być problematyczna, ze względu na brak doświadczenia w tej kwestii. Najważniejsze w jej przypadku jest w związku z tym dokładne sprawdzenie obecnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, ile trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu ziemnego, same formalności związane z tą kwestią zajmują od 3 do 4 tygodni. Okres ten zależny jest głównie od tego, jak szybko zostanie rozpatrzone przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego poinformowanie o zmianie dostawcy gazu ziemnego.
Planując zmienić sprzedawcę gazu ziemnego, przed wybraniem się do jego placówki obsługi klienta należy odpowiednio się do tego przygotować. Konsultant dostawcy gazu może bowiem poprosić o takie informacje jak: zużycie gazu w ostatnich 12 miesiącach, na podstawie którego odbiorcy są kwalifikowaniu do określonych taryf gazowych, czas obowiązywania obecnej umowy podpisanej z dostawcą gazu. Wobec tego należy sprawdzić te dane wcześniej oraz mieć ze sobą dowód osobisty, potrzebny do weryfikacji danych osobowych..