Chcąc zawrzeć z gazownią umowę kompleksową na sprzedaż i dostarczanie gazu przez jedną firmę, można to wykonać na kilka sposobów. Pierwsza metoda polega na wykorzystaniu do tego eBOK gazowni, w którym po zalogowaniu się można w prosty i szybki sposób zawrzeć umowę bez konieczności wychodzenia z domu. Druga metoda to z kolei odwiedzenie stacjonarnego punktu obsługi klienta gazowni, w którym wszystkimi sprawami zajmie się konsultant.
Jeśli nie jesteś właścicielem domu, jednak na przykład przed jego kupieniem chcesz skontrolować, czy może on być przyłączony do sieci gazowej, możesz to zrobić z wykorzystaniem właściwego dokumentu. Tego typu formularze do pobrania gazownia udostępnia na swoim portalu internetowym. Po ich uzupełnieniu można je złożyć przez internet za pomocą portalu przyłączeniowego gazowni, a także osobiście w biurach obsługi klienta.