Zmiana sprzedawcy gazu po raz pierwszy może być trudna, ze względu na brak doświadczenia w tej kwestii. Najważniejsze w jej przypadku jest wobec tego dokładne przeanalizowanie dostępnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, jak długo trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu ziemnego, wyłącznie formalności związane z tą kwestią trwają od 3 do 4 tygodni. Czas ten zależy głównie od tego, jak szybko zostanie rozpatrzone przez OSD zgłoszenie o zmianie dostawcy gazu.
Planując zmienić sprzedawcę gazu ziemnego, przed wybraniem się do jego filii obsługi klienta warto odpowiednio się do tego przygotować. Konsultant dostawcy gazu ziemnego może bowiem poprosić o takie informacje jak: zużycie gazu ziemnego w ostatnim roku, na bazie którego odbiorcy są kwalifikowaniu do określonych taryf gazowych, termin obowiązywania aktualnej umowy podpisanej z dostawcą paliwa gazowego. Wobec tego należy przygotować te dane wcześniej oraz zabrać ze sobą dowód tożsamości, potrzebny do zweryfikowania danych osobowych..