Zmienienie dostawcy paliwa gazowego po raz pierwszy może być trudna, ze względu na brak doświadczenia w tej kwestii. Najistotniejsze w jej przypadku jest w związku z tym szczegółowe sprawdzenie obecnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, jak długo trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu, same formalności związane z tą sprawą trwają od 3 do 4 tygodni. Czas ten zależy przede wszystkim od tego, w jakim czasie zostanie rozpatrzone przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego zgłoszenie o zmianie dostawcy gazu.
Zamierzając zmienić sprzedawcę gazu, przed odwiedzeniem jego filii obsługi klienta warto właściwie się do tego przygotować. Doradca sprzedawcy gazu może bowiem poprosić o takie informacje jak: zużycie gazu w ostatnich 12 miesiącach, na podstawie którego odbiorcy są przypisywani do danych taryf gazowych, termin obowiązywania aktualnej umowy podpisanej z dostawcą paliwa gazowego. Dlatego należy przygotować te informacje wcześniej oraz zabrać ze sobą dowód osobisty, potrzebny do zweryfikowania danych osobowych..