Zgłoszenie zmienienia dostawcy gazu
Domy oraz przedsiębiorstwa podłączone do sieci dystrybucyjnej gazowni, określani także jako odbiorcy mają możliwość zmienić sprzedawcę gazu ziemnego. W takiej sytuacji nie ponoszą oni jakichkolwiek opłat, a sam proces zmiany sprzedawcy zajmuje około dwadzieścia jeden dni. Zmiana sprzedawcy paliwa gazowego wymaga złożenia do Operatora Systemu Dystrybucyjnego właściwego druku PZD (zgłoszenia zmiany sprzedawcy gazu) między innymi w oddziale gazowani, który jest później rozpatrywany przez nią. Wzór wniosku dostępny jest z kolei na portalu Polskiej Spółki Gazownictwa.
W jaki sposób niepoprawną pracę licznika?
W sytuacji, kiedy gazomierz pracuje nieprawidłowo, każdy odbiorca gazu ma prawo do jego skontrolowania na żądanie. Wniosek skontrolowanie poprawności wskazań licznika można złożyć przez internet korzystając z portalu gazowni eBOK, a także samodzielnie w jednym z placówek obsługi klienta gazowni. W przypadku, gdy praca gazomierza jest właściwa, osoba zlecająca musi jednak pokryć koszty przeprowadzonego badania.