W sytuacji, kiedy gaz jest już doprowadzony do budynku, rozbudowa posiadanej instalacji przyłączeniowej wymaga spełnienia 4 warunków. Jeden z nich to złożenie dokumentu o określenie warunków podłączenia do sieci gazowej, który można znaleźć na stronie gazowni i złożyć online lub osobiście w jednym z jej filii obsługi klienta, gdzie ich konsultanci pomogą wypełnić wniosek. Kolejny krok to wydanie przez gazownie warunków przyłączenia do sieci gazowej, które są aktualne przez okres nie krótszy niż miesiąc. Kolejny etap to zawarcie umowy na dostarczanie gazu ziemnego, którą można też podpisać za pomocą eBOK gazowni lub osobiście w jednym z placówek obsługi klienta. Ostatnim krokiem po wykonaniu przebudowy przyłącza jest z kolei przekazanie do gazowni druku o gotowości instalacji gazowej do napełnienia.
W przypadku przebudowy instalacji gazowej lub jej naprawy czy montażu, należy ze względów bezpieczeństwa zatrzymać dostawy paliwa gazowego. Wykonać to należy z wykorzystaniem właściwego wniosku, który trzeba złożyć do gazowni przez internet, a także osobiście w jednym z jej placówek obsługi klienta. Zatrzymanie dostarczania gazy nie oznacza natomiast braku opłat. Sporządzone faktury nie będą jedynie uwzględniały poboru gazu ziemnego. Dodatkowo warto pamiętać, że wstrzymanie dostaw gazu ziemnego na wniosek odbiorcy jest usługą odpłatną.