Polska Spółka Gazownictwa posiada obecnie 17 głównych filii w naszym kraju, w których można załatwić różne sprawy związane ze sprzedażą oraz dystrybucją gazu ziemnego. Zlokalizowane są one w wojewódzkich miastach Polski, w każdym z województw. Poza tym gazownia ma również terenowe oddziały obsługi klientów. Dzięki temu, formalności można załatwić w gazowni nie tylko przez internet, ale także osobiście odwiedzając jeden z jej oddziałów.
Zamierzając skontaktować się z gazownią, można wykorzystać parę dostępnych opcji. Pierwszy z nich to zalogowanie się na BOK gazowni, gdzie można między innymi w bezproblemowy sposób: wskazać stan licznika gazu, pobrać fakturę za gaz, zaktualizować swoje dane, złożyć reklamacje. Inne metody skontaktowania się z gazownią to z kolei skorzystanie z infolinii. Telefony do Polskiej Spółki Gazownictwa przydzielone są oddzielnie dla każdego terenu kraju, za sprawą tego obsługa zgłoszeń przebiega sprawnie i bezproblemowo. Dodatkowo wszelkie formalności związane z dostarczaniem i sprzedażą gazu można również załatwić stacjonarnie w jednym z oddziałów obsługi klienta Polskiej Spółki Gazownictwa.