Zmiana dostawcy gazu ziemnego po raz pierwszy może być trudna, ze względu na brak doświadczenia w tej sprawie. Najistotniejsze w jej przypadku jest w związku z tym szczegółowe przeanalizowanie dostępnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, jak długo trwa pierwsza zmiana sprzedawcy paliwa gazowego, same formalności związane z tą sprawą zajmują od 3 do 4 tygodni. Czas ten zależny jest głównie od tego, jak szybko zostanie rozpatrzone przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego zgłoszenie o zmianie dostawcy gazu ziemnego.
Planując zmienić sprzedawcę paliwa gazowego, przed wybraniem się do jego filii obsługi klienta należy właściwie się do tego przygotować. Doradca dostawcy paliwa gazowego może bowiem poprosić o takie dane jak: zużycie gazu w ostatnim roku, na bazie którego odbiorcy są kwalifikowaniu do określonych taryf gazowych, czas obowiązywania obecnej umowy podpisanej z dostawcą gazu ziemnego. Wobec tego warto przygotować te dane wcześniej oraz mieć ze sobą dowód osobisty, potrzebny do zweryfikowania danych osobowych..