Zmienienie sprzedawcy gazu po raz pierwszy może być trudna, ze względu na brak doświadczenia w tej kwestii. Najważniejsze w jej przypadku jest wobec tego szczegółowe przeanalizowanie obecnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, jak długo trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu, same formalności związane z tą sprawą zajmują od 3 do 4 tygodni. Czas ten zależny jest przede wszystkim od tego, jak szybko zostanie rozpatrzone przez OSD zgłoszenie o zmianie dostawcy gazu ziemnego.
Chcąc zmienić sprzedawcę gazu ziemnego, przed wybraniem się do jego filii obsługi klienta warto właściwie się do tego przygotować. Pracownik dostawcy gazu może bowiem poprosić o takie informacje jak: pobór paliwa gazowego w ostatnich 12 miesiącach, na podstawie którego odbiorcy są przypisywani do określonych taryf gazowych, czas obowiązywania aktualnej umowy podpisanej z dostawcą paliwa gazowego. W związku z tym należy przygotować te dane wcześniej oraz mieć ze sobą dowód tożsamości, niezbędny do zweryfikowania danych osobowych..