Planując zmienić dostawcę gazu do gospodarstwa domowego, trzeba głównie pamiętać, że rozwiązanie to jest całkowicie nieodpłatne. Sam proces zmiany sprzedawcy gazu ziemnego na inną, lepszą firmę polega z kolei na kilku łatwych krokach. W zależności od wybranej metody może zostać ona przeprowadzona samodzielnie lub za pomocą udzielonego nowemu sprzedawcy upoważnienia. Najwięcej czasu w przypadku zmiany sprzedawcy paliwa gazowego zajmuje w związku z tym znalezienie odpowiedniej oferty, w której nie tylko cena gazu ziemnego, ale i inne elementy będą jak najbardziej atrakcyjne.
Samodzielna zmiana sprzedawcy paliwa gazowego bez pomocy nowego dostawcy wymaga większego zaangażowania niż w sytuacji, gdy zostaje on upełnomocniony. Nie znaczny to jednak, że jest o wiele bardziej skomplikowana. W takim przypadku konieczne jest najpierw podpisanie umowy z nowym dostawcą gazu. Później należy samodzielnie wymówić umowę ze starym dostawcą paliwa gazowego, a także zawiadomić OSD za pomocą specjalnego dokumentu dostępnego między innymi na jego stronie internetowej lub w oddziale obsługi klienta. Na rozpatrzenie druku dotyczącego zmiany sprzedawcy gazu dystrybutor gazu ziemnego ma 21 dni..