Zmienienie sprzedawcy paliwa gazowego po raz pierwszy może być trudna, ze względu na brak doświadczenia w tej kwestii. Najistotniejsze w jej przypadku jest w związku z tym dokładne sprawdzenie obecnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, ile trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu, same formalności związane z tą kwestią trwają od 3 do 4 tygodni. Czas ten zależny jest przede wszystkim od tego, w jakim czasie zostanie rozpatrzone przez OSD poinformowanie o zmianie dostawcy gazu.
Planując zmienić sprzedawcę gazu ziemnego, przed wybraniem się do jego punktu obsługi klienta należy odpowiednio się do tego przygotować. Pracownik sprzedawcy gazu ziemnego może bowiem poprosić o takie informacje jak: pobór gazu w ostatnich 12 miesiącach, na podstawie którego odbiorcy są przypisywani do danych taryf gazowych, termin obowiązywania obecnej umowy podpisanej z dostawcą paliwa gazowego. Dlatego należy przygotować te dane wcześniej oraz zabrać ze sobą dowód tożsamości, potrzebny do weryfikacji danych osobowych..