Co zrobić, gdy eBOK gazowni nie działa?
W przypadku, gdy eBOK gazowni nie działa, trzeba przede wszystkim zweryfikować, czy wpisywane dane logowania są w pełni poprawne. Gdy problem wciąż występuje, warto wiedzieć, że z gazownią można się skontaktować dodatkowo na kilka innych sposobów. Pierwszy z nich to skorzystanie z infolinii gazowni, której numer telefonu znaleźć można przez internet na portalu tej firmy. Kolejna metoda to natomiast wizyta w punkcie obsługi klientów gazowni.
Zgłoszenie zmienienia dostawcy gazu
Domy oraz firmy przyłączone do sieci dystrybucyjnej Polskiej Spółki Gazownictwa, nazywani również jako odbiorcy mogą zmienić dostawcę gazu ziemnego. W takim przypadku nie ponoszą oni jakichkolwiek kosztów, a sam proces zmiany dostawcy zajmuje mniej więcej dwadzieścia jeden dni. Zmiana dostawcy gazu wymaga złożenia do dystrybutora odpowiedniego wniosku PZD (zgłoszenia zmiany sprzedawcy gazu) na przykład w punkcie gazowani, który jest później rozpatrywany przez nią. Wzór druku można znaleźć jest z kolei na portalu Polskiej Spółki Gazownictwa.
