Planując zawrzeć z gazownią umowę kompleksową na sprzedaż i dostarczanie gazu ziemnego przez jedną firmę, można to wykonać na parę sposobów. Pierwsza metoda polega na wykorzystaniu do tego eBOK gazowni, w którym po zalogowaniu się można w bezproblemowy i szybki sposób zawrzeć umowę online. Inna metoda to z kolei odwiedzenie stacjonarnego oddziału obsługi klienta gazowni, w którym wszystkimi sprawami zajmie się pracownik.
Jeżeli nie jesteś właścicielem budynku, jednak między innymi przed jego kupieniem chcesz skontrolować, czy może on zostać przyłączony do sieci gazowej, możesz to zrobić za pomocą właściwego dokumentu. Tego rodzaju wnioski do pobrania gazownia udostępnia na swojej stronie. Po ich uzupełnieniu mogą zostać one złożone przez internet za pomocą portalu przyłączeniowego gazowni, a dodatkowo osobiście w punktach obsługi klienta.