Zmiana sprzedawcy gazu po raz pierwszy może być problematyczna, ze względu na brak doświadczenia w tej sprawie. Najistotniejsze w jej przypadku jest wobec tego szczegółowe sprawdzenie obecnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, ile trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu, same formalności związane z tą kwestią trwają od 3 do 4 tygodni. Czas ten zależny jest przede wszystkim od tego, w jakim czasie zostanie rozpatrzone przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego zgłoszenie o zmianie dostawcy gazu ziemnego.
Planując zmienić sprzedawcę gazu ziemnego, przed wybraniem się do jego oddziału obsługi klienta warto właściwie się do tego przygotować. Pracownik sprzedawcy paliwa gazowego może bowiem poprosić o takie informacje jak: pobór gazu ziemnego w ostatnim roku, na podstawie którego odbiorcy są kwalifikowaniu do określonych taryf gazowych, termin obowiązywania aktualnej umowy podpisanej z dostawcą gazu ziemnego. W związku z tym należy sprawdzić te informacje wcześniej oraz mieć ze sobą dowód tożsamości, niezbędny do zweryfikowania danych osobowych..