Zmienienie sprzedawcy gazu ziemnego po raz pierwszy może być problematyczna, ze względu na brak doświadczenia w tej kwestii. Najważniejsze w jej przypadku jest wobec tego dokładne sprawdzenie dostępnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, jak długo trwa pierwsza zmiana sprzedawcy gazu ziemnego, wyłącznie formalności związane z tą kwestią zajmują od 3 do 4 tygodni. Okres ten zależny jest przede wszystkim od tego, jak szybko zostanie rozpatrzone przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego poinformowanie o zmianie dostawcy gazu.
Zamierzając zmienić sprzedawcę gazu, przed wybraniem się do jego filii obsługi klienta warto odpowiednio się do tego przygotować. Konsultant sprzedawcy paliwa gazowego może bowiem poprosić o takie informacje jak: zużycie gazu w ostatnich 12 miesiącach, na podstawie którego odbiorcy są przypisywani do określonych taryf gazowych, czas obowiązywania aktualnej umowy zawartej z dostawcą paliwa gazowego. W związku z tym należy sprawdzić te dane wcześniej oraz mieć ze sobą dowód osobisty, potrzebny do zweryfikowania danych osobowych..