Zmiana dostawcy paliwa gazowego po raz pierwszy może być problematyczna, ze względu na brak doświadczenia w tej sprawie. Najważniejsze w jej przypadku jest wobec tego szczegółowe przeanalizowanie obecnych na rynku ofert. Jeśli chodzi o to, jak długo trwa pierwsza zmiana sprzedawcy paliwa gazowego, same formalności związane z tą kwestią zajmują od 3 do 4 tygodni. Czas ten zależy przede wszystkim od tego, w jakim czasie zostanie rozpatrzone przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego poinformowanie o zmianie sprzedawcy gazu.
Planując zmienić sprzedawcę gazu ziemnego, przed odwiedzeniem jego filii obsługi klienta warto odpowiednio się do tego przygotować. Pracownik dostawcy paliwa gazowego może bowiem poprosić o takie dane jak: pobór gazu ziemnego w ostatnim roku, na podstawie którego odbiorcy są kwalifikowaniu do określonych taryf gazowych, termin obowiązywania aktualnej umowy zawartej z dostawcą paliwa gazowego. W związku z tym należy przygotować te dane wcześniej oraz mieć ze sobą dowód osobisty, potrzebny do weryfikacji danych osobowych..