Zakup szafki gazowej przeznaczonej na gazomierz
W momencie realizowania przyłącza gazowego przez gazownie szafka gazowa przeznaczona na zamontowanie w niej licznika jest zakupywana i zamontowywana przez gazownie. Wobec tego odbiorca musi wyłącznie przygotować właściwe miejsce na jej umieszczenie. Istnieje jednak możliwość zakupienia szafki gazowej samodzielnie, w takiej sytuacji jej koszt zostanie odliczony od ceny wykonania przyłącza przez gazownie.
Złożenie reklamacji w gazowni
Jeśli usługi realizowane przez gazownie nie spełniają odpowiednich oczekiwań lub są niezgodne z umową dystrybucyjną, reklamację ich można złożyć na parę różnorodnych sposobów. Jeden z nich to wykorzystanie do tego formularza kontaktowego. Drugi to zgłoszenie reklamacji za pomocą infolinii, numery Polskiej Spółki Gazownictwa są przydzielone do ich punktów w danym regionie kraju. Reklamacje można również złożyć za pośrednictwem biura obsługi klienta gazowni lub wysyłając ją na jej adres. W każdym przypadku można liczyć na odpowiedź w przeciągu 14 dni od daty otrzymania przez Polską Spółkę Gazownictwa reklamacji.
